Публичная оферта NewVerse

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель (самозанятый) Троицкий Артемий Сергеевич, ИНН 525914183000, предлагает неограниченному кругу лиц (далее – Пользователи) заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису NewVerse (далее – Сервис) на условиях настоящей оферты.

2. Описание услуг

Сервис предоставляет Пользователям доступ к:

• Общению с ИИ-персонажами в ролевых играх.
• Созданию и редактированию персонажей.
• Виртуальной валюте Verse Coins (VC) для оплаты запросов к ИИ.
• Подпискам «Диалог», «История», «Вселенная» с расширенными возможностями (повышенный контекст, приоритетная обработка).

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Цены на пакеты VC и подписки указаны на страницах /coins и /pricing.

Оплата производится через платёжный сервис Robokassa. После успешной оплаты VC зачисляются на баланс пользователя в течение нескольких минут. Подписка активируется автоматически.

4. Рекуррентные (автоматические) платежи

1. При оформлении подписки на тариф «Диалог», «История» или «Вселенная» пользователь даёт согласие на автоматическое списание средств в размере стоимости подписки за следующий период (1 месяц или 1 год) с привязанной банковской карты.
2. Списание происходит за 1 день до окончания текущего периода подписки.
3. Пользователь может отменить подписку в любой момент в личном кабинете. Отмена подписки не даёт права на возврат средств за уже оплаченный период.
4. В случае изменения стоимости подписки пользователь будет уведомлен за 14 дней до следующего списания.
5. Возврат средств за неиспользованный период подписки не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Порядок отказа от услуг и возврата средств

Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврат средств в следующих случаях:

• Двойное списание средств за одну покупку.
• Техническая ошибка, из-за которой услуга не была оказана (VC не зачислены, подписка не активирована).
• Отказ от подписки в течение 14 дней с момента покупки при условии, что услуга не была использована (не было отправлено ни одного запроса к ИИ).

Для возврата средств необходимо:

1. Направить письменное заявление на электронную почту mrcheleng87@gmail.com.
2. В заявлении указать: ФИО, email пользователя, дату и сумму платежа, причину возврата.
3. Приложить подтверждение платежа (скриншот или номер транзакции из Robokassa).

Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же карту или счёт, с которого был произведён платёж, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

Важно: возврат производится в полном объёме, без удержания комиссии платёжного сервиса.

6. Контактная информация и реквизиты

Исполнитель: Троицкий Артемий Сергеевич (самозанятый)
ИНН: 525914183000
E-mail: mrcheleng87@gmail.com

7. Политика обработки персональных данных

Регистрируясь на сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (email, имя, IP-адрес) для целей предоставления услуг сервиса, а также для информирования о новостях и акциях (с возможностью отказа от рассылки). Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Дата публикации: 03.10.2026